1

Nawet najładniejsza strona nie osiągnie sukcesu jeśli użytkownicy nie będą potrafili z niej korzystać i odnajdywać szukanych informacji. Projektowanie sklepów internetowych jest szczególnie trudnym zadaniem gdyż trzeba pogodzić realizację celów marketingowych z realnymi potrzebami użytkowników.

O autorze

Barbara Wajda
Absolwentka Elektronicznego Przetwarzania Informacji oraz Matematyki na Uniwersytecie Jagiellońskim. Na University of Washington w Seattle studiowała Human-Computer Interaction oraz prowadziła badania na temat systemów typu self-service. Dodatkową wiedzę z zakresu marketingu i zarządzania projektami zdobywała na University of the West of Scotland. Od 5 lat pracuje w branży usability. Współtworzyła studencką grupę usability na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz jest współzałożycielką firmy WebKlinika specjalizującej się w User Experience oraz marketingu w wyszukiwarkach.
Skomentuj
5734993652_d4a2ee8778_b

Użyteczność nie jest domeną wyłącznie aplikacji internetowych, a jako ergonomia jest częścią procesów projektowania większości produktów. Potrzeba badania użyteczności rodzi się, kiedy osoby pracujące nad produktem, jako eksperci w swojej dziedzinie, nie są jego użytkownikami końcowymi. Internet, jako młode medium, był do niedawna wykorzystywany głównie przez osoby oswojone z komputerem, a programiści skupiali się głównie na technologicznych aspektach produkcji stron. Obecnie, dzięki dynamicznemu rozwojowi sieci, jest wpisany w codzienność większości osób, często również seniorów. Dystans pomiędzy twórcą a odbiorcą systematycznie się powiększa. Badania użyteczności nie usuwają tych odległości, ale pomagają budować mosty.

Skomentuj
4.wzorce projekt w nawigacji

We wpisie Projektowanie nawigacji w zależności od typu strony przedstawiliśmy wzorce projektowe dla serwisów informacyjnych, systemów e-commerce i stron produktowych. Tym razem chcielibyśmy przyjrzeć się bliżej serwisom korporacyjnym i firmowym oraz stronom wizerunkowym.
Poruszymy kwestie użyteczności, wzorców projektowych, doświadczeń użytkownika w kontakcie ze stroną (ang. user experience), a także opowiemy o wykorzystaniu metafor w projektowaniu nawigacji.

Skomentuj
projektowanie nawigacji

Lista wymagań względem dobrze skonstruowanej nawigacji jest obszerna. W książkach i artykułach specjalistycznych znaleźć można wytyczne co do ilości linków w menu, sposobu ustalania nazw działów czy zabiegów zwiększających spójność obszarów nawigacyjnych. O ile zawsze warto kierować się tymi ogólnymi zasadami, to w procesie projektowania serwisu nie są one wystarczające. Dobra nawigacja nie jest pojęciem uniwersalnym. Jej ocena zawsze zależy od tego, jak dobrze jest dostosowana do specyfiki serwisu, a tym samym do potrzeb samych użytkowników.

Skomentuj